Bouwen en bouwmaterialen A (assortiment en klanten)

Bouwen en Bouwmaterialen A biedt basiskennis voor startende commercieel medewerkers en is vernieuwd! Naast gangbare bouwmethoden en materialen worden nu ook duurzame alternatieven en technologie behandeld. Om die reden bestaat het programma vanaf 2025 uit 4 cursusdagen. Het ideale vervolg op de e-learning Basiskennis Bouwmaterialen.

Vanwege de grote belangstelling staat in najaar 2025 intussen een vijfde groep gepland. Sluit jij ook aan?

Het verkopen van bouwmaterialen vraagt om vakkennis en een klantgerichte, commerciële instelling. Als (nieuwe) kracht in het magazijn, de bouwshop of op de verkoopafdeling heb je behoefte aan basiskennis van het bouwproces. Daarmee kun je klanten de juiste vragen stellen, hen begeleiden bij hun productkeuze en informeren over de verwerking van materialen. Zeker nu er steeds meer alternatieven op de markt komen. Bouwen en Bouwmaterialen A legt, met een digitale leeromgeving en bijeenkomsten, het fundament voor vakmanschap in de bouwmaterialenhandel. 

Inhoud

• Het bouwproces, bouwregelgeving en duurzaam bouwen
• Bouwmethoden en gebouwtypen
• Functies van gebouwen en hun primaire bouwdelen
  • funderingen en vloeren
  • binnenwanden
  • buitenwanden
  • daken
• Afbouw en afwerking
• Systemen, producten en bouwmaterialen per bouwdeel, incl. duurzame opties
• Inspelen op de behoefte van de klant

Bestemd voor
Startende commerciële medewerkers aan de balie en in de binnendienst.

Voorkennis
Je beschikt bij voorkeur over basiskennis van bouwmaterialen door het volgen van de opleiding Basiskennis Bouwmaterialen (E-learning) en/of bouwdeelcursussen.

Resultaat
Na afloop van Bouwen en Bouwmaterialen A kun je:

• Met klanten in gesprek gaan over de bouwactiviteiten die zij uitvoeren en vragen stellen over hun behoefte aan bouwmaterialen;
• De meest voorkomende materialen benoemen en de toepassing ervan omschrijven, inclusief duurzame varianten.
• Op basisniveau een verband leggen tussen de eisen die aan een bouwdeel worden gesteld en de bouwmaterialen uit het assortiment van jouw bedrijf;
• Materialen en systemen binnen het assortiment met elkaar in verband brengen en bijverkoop toepassen;
• Verkoopkansen signaleren en benutten; omgaan met (haal)klanten in de bouwmaterialenhandel;
• Klanten doorverwijzen naar collega-product specialisten bij complexe vragen.